为提升白起渠展览馆讲解员服务水平、增强讲解员服务意识、提升世界灌溉遗产项目的对外形象,襄阳市三道河水电工程管理局邀请襄阳市职业技术学院旅游与艺术学院为白起渠展览馆讲解员提供为期一周的专业系统的讲解员培训,于3月14日开班。
旅游管理专业教师通过讲练结合、情境模拟、实地考核等多种教学形式,让学员快速了解讲解员的工作职责、从业素质、服务礼仪,掌握讲解员工作流程及接待标准,能够灵活运用语言技能、讲解技能、带团技能、应变技能从容进行景区讲解,并对白起渠展览馆及园区导游词进行了专业化处理修改,增加导游词的知识性、趣味性和文化性,培训工作于3月18日圆满完成,并获得学员和企业领导一致好评。
旅游与艺术学院在今后的专业建设和发展工作中,将继续主动发挥专业优势,助力地方经济发展,把旅游管理专业建设成被社会经济发展需要的,受到社会一致好评的“好专业”。
(审稿:王壮)