就业之星-王靓
【作者：admin 发布于：2017-06-19 点击量：】
王靓，来自湖北省黄冈市蕲春县一个普通家庭，是襄阳职业技术学院酒店管理专业2010级学生，于2013年6月毕业。现任武汉裕佳辉餐饮管理有限公司梦味香门店店长，年薪10万。 在校期间，她思想上积极进步，不断提高政治修养，入校期间就提交入党申请书，于2012年成为预备党员，处处以党员的标准严格要求自己，乐于助人、积极向上、学习突出、综合素质优秀，获得优秀班干部等称号。实习期间个人表现突出，获得优秀实习生称号。
一、保持一颗进取心
2013年6月毕业后，在武汉湘鄂情参加工作，做酒店楼面服务。在周围同学都在埋怨酒店工作累、收入低的时候，王靓从未抱怨过，也未产生过走的念头。相反，更激发了她对自已美好人生的奋斗与追求。她的一颗进取心，驱使她无论在任何岗位、何种情况下，都能保持一种积极向上的姿态，一种饱满的热情在平凡的工作中，不断谱写着她锐意进取的人生华章。最初做酒店楼面服务。虽然是一名普通的服务员，她从不小瞧自己，总觉得自己能做好经理吩咐的每一件事。她以高度的热情，从酒店的清洁工作做起，每间从洗漱间的大玻璃浴室擦起，不放过一个死角，直擦到自己满意为止。一系列的动作她都用心去做。领导及楼层管理员多次夸她：“人小，志气大”，她总是笑眯眯的，每天精神焕发地投入工作。
二、胸怀一颗事业心
王靓于2014年10参加单位升值考试，加之工作中的突出表现，升职为湘鄂情光谷店客服部经理。她清楚地认识到，一个酒店的管理人员，在整个工作中始终扮演着组织者、引导者、合作者的身份。她是这么认为的，也是这样开展工作的。比如，从组织者的角度来讲：在整个餐厅的日常工作中，大到餐厅整体对客服务质量，小到餐厅卫生、餐前准备、餐中处理客人当场提出的各种要求，餐后与服务员沟通等一系列思想工作，她坚持亲自过问，面面俱到，周密考虑。她说：“作为一个领导者，组织者，你只有全方位、多角度地去思考工作中出现的问题，注重每一个细节，把对客服务的薄弱环节及早处理在萌芽状态。”从引导者的角度考虑：作为领导，自己必须以身作则，处处起模范带头作用。在工作上，身先士卒，扑下身子带头真抓实干；在生活中，严以律已，宽已待人。关爱、团结自己的员工，从点滴做起。从合作者的角度讲：“挑战自我，与人合作”是王靓的一贯工作作风。她始终坚信：企业凝聚力高于一切，只要领导、员工精诚团结，没有克服不了的困难，解决不了的难题。团结是合作的前提，团结就是力量，是打好对客服务攻坚战的强大动力。她目标明确，信心十足，以其坚强的毅力、顽强的拼搏精神投入到餐厅工作中。
三、常怀一颗感恩心
为了酒店的发展壮大，王靓在自己的岗位上默默地奉献着——用爱、用真心、用不懈的努力。她是佼佼者，成功者，也是一位付出者。她努力做到工作上游刃有余，生活上性格开朗，乐于助人。2015年12月，听说曾经一起共事的同事生重病住院，趁着休假时间去探望，给它提供自己的绵薄之力，助她早日康复。她常怀一颗感恩心---感恩父母、以及关心她的同事、朋友；感恩给予她成就自我、实现人生价值的酒店董事长及各部门经理们，没有他们的鼎力支持与帮助。不会有今天的进步，更不会有在事业拼搏奋斗中铸就的无悔人生。几年餐饮服务与管理工作做下来，有收获，有感想，也有很多艰辛。她从来没有后悔过当初的选择。相反，在的工作中，在为客人服务的过程中，她认为体会到了自己的价值，体会到了服务的乐趣，也觉得实现了自己的人生价值。
现在，王靓所想的是不断学习，积极进取，通过不断学习，不断提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。现在更要学习怎样带好她的团队，增强员工的凝聚力。时刻不忘自己最初选择这个行业的雄心，积极进取。“剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，走出一片可以展翅高飞的天空！
|
